Politica di Rimborso
Trasparenza e fiducia sono alla base del nostro rapporto con gli studenti. Qui trovi tutte le informazioni sui rimborsi per i nostri corsi di amministrazione database.
Condizioni Generali per il Rimborso
tarmelilix si impegna a fornire formazione di alta qualità nel campo dell'amministrazione database. Comprendiamo che a volte possono sorgere circostanze impreviste che richiedono la cancellazione dell'iscrizione. La nostra politica di rimborso è stata progettata per essere equa sia per gli studenti che per l'istituto, garantendo chiarezza e trasparenza in ogni fase del processo.
I rimborsi vengono elaborati secondo le tempistiche e le condizioni specificate in questa politica. Ogni richiesta viene valutata individualmente considerando le circostanze particolari di ciascun caso.
Criteri di Eleggibilità
Cancellazione Anticipata
Rimborso completo per cancellazioni effettuate almeno 14 giorni prima dell'inizio del corso programmato.
Prima Settimana
Rimborso del 80% se la cancellazione avviene entro i primi 7 giorni di corso, con partecipazione inferiore al 25%.
Circostanze Eccezionali
Valutazione caso per caso per motivi medici documentati o altre circostanze straordinarie impreviste.
Procedura di Rimborso
Richiesta Scritta
Invia una richiesta di rimborso scritta via email a contact@tarmelilix.sbs, specificando i motivi della cancellazione e allegando eventuale documentazione.
Valutazione
Il nostro team amministrativo esaminerà la richiesta entro 5 giorni lavorativi, verificando l'eleggibilità secondo i criteri stabiliti.
Approvazione
Riceverai una comunicazione scritta con l'esito della valutazione e, se approvata, i dettagli del rimborso da elaborare.
Elaborazione
Il rimborso viene elaborato entro 10-15 giorni lavorativi sulla stessa modalità di pagamento utilizzata per l'iscrizione originale.
Informazioni Importanti
I rimborsi non sono disponibili dopo il completamento del 25% del corso o oltre 30 giorni dall'inizio delle lezioni. Le spese amministrative di 50€ sono trattenute per coprire i costi di elaborazione, eccetto nei casi di cancellazione anticipata oltre i 14 giorni.
Modalità di Pagamento e Tempi
I rimborsi approvati vengono elaborati utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'iscrizione originale. Per pagamenti con carta di credito, i tempi di elaborazione dipendono dall'istituto bancario e possono variare da 5 a 15 giorni lavorativi.
In caso di bonifico bancario, il rimborso viene effettuato entro 7 giorni lavorativi dall'approvazione. Per PayPal o altri sistemi di pagamento digitali, i tempi sono generalmente più rapidi, da 3 a 7 giorni lavorativi.
tarmelilix non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a problemi tecnici degli istituti bancari o dei sistemi di pagamento terzi. In questi casi, forniremo tutta la documentazione necessaria per facilitare il tracciamento del rimborso.
Hai Domande sui Rimborsi?
Il nostro team è disponibile per chiarire qualsiasi dubbio sulla politica di rimborso e per assisterti durante tutto il processo.
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